A votre service depuis bientôt 15 ans, merci à tous nos clients

Conditions commerciales générales

Pour les revendeurs des conditions additionnelles seront envoyées séparément.

1-Général

Les conditions générales de vente s’appliquent à tous nos contrats et prestations.
En commandant des produits de notre assortiment, vous confirmez avoir accepté ces conditions automatiquement au moment de la confirmation de commande.

2-La manière de commander

Uniquement depuis notre site internet via notre plate-forme sécurisée. Pour vos paiements, les transactions sont cryptées selon les normes actuelles et transmises à un organisme bancaire reconnu.

3-Les Prix

Toutes les offres de produit, de services et /ou modalités de livraison sont en Francs Suisse et dans les limites des stocks disponible.


Tous nos prix comportent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA suisse) et la taxe d’anticipée de recyclage (TAR) comprises. (Sauf pour les revendeurs et les commande depuis l’étranger ou les prix sont notés hors taxe).


En cas de modification du taux à la hausse ou à la baisse en cours de saison, ce changement pourra être répercuté sur le prix des articles.


Les prix, délais, et spécifications techniques sont modifiables sans préavis.


Les prix étant fluctuants, une offre ou réservation n’est valable que 48 heures.


Une offre ou confirmation ne constitue pas une obligation de livraison.


La marchandise livrée reste jusqu’au paiement complet la propriété de GSMshop.


Pour les envois a l’étranger, toute les taxes (TVA et autres taxes douanières) qui pourraient vous être demandées par la suite, ne sont pas comprises dans le prix de vente indiqué sur le site. Les prix indiqué sur le site doivent être considérés comme des prix HT lorsque la marchandise est destinée à l’exportation. Aucune réclamation à ce sujet ne sera acceptée.


GSMshop ne peut vous déduire la TVA suisse sur ses prix.


Le taux de change pratiqué au moment de la conversion du total de la facture est 1 Euro = 1.55 CHF

4-Type de paiement

Vous pouvez payer par :

i. Paiement d’avance par virement

ii. Contre remboursement (voir frais d’envoi et uniquement pour la Suisse)

iii. Postcard

iv. Mastercard, VISA

v. Paypal

vi. Paysafe

Pour les cartes de crédit, majoration de 3 % du prix TTC, uniquement pour les revendeurs.


Pour les paiements par carte de crédit au moyen du système sécurisé de PAYPAL.


L’acheteur accepte de prendre à sa charge les éventuels coûts supplémentaires inhérent ou aux éventuelles taxes et commissions prélevées par l’institution émettrice de cartes de crédit.
Pour les partenaires qui auraient un droit d’envoi sur facture.


Nous nous réservons le droit de refuser toute livraison contre facture, si le partenaire ne respecte pas les conditions données par GSMshop et ceci sans préavis. Néanmoins en cas d’envoi, GSMshop reste propriétaire de la marchandise jusqu’à son paiement intégral.

5-Acompte

GSMshop, se réserve le droit de demander un acompte. En cas de non prise en charge dans les 30 jours après la commande ou d’annulation d’une commande ou réservation, celui-ci reste l’acquis de GSMshop.

6-Les frais d’envoi pour particulier et pour entreprise

Pour les colis à destination de la Suisse, clientèle privée et entreprise :

i. Colis de moins de 120 Grammes > Gratuit

ii. Colis de moins de 0.5 Kg > CHF 5.-

iii. Colis de moins de 1 Kg > CHF 12.-

iv. Colis de moins de 1.5 Kg > CHF 18.-

v. Colis de moins de 2 Kg > CHF 25.-

vi. Colis de moins de 3 Kg > CHF 30.-

vii. Colis de moins de 5 Kg > CHF 35.-

viii. Colis de moins de 25 Kg > CHF 50.-

ix. Colis de moins de 50 Kg > CHF 75.-

x. Colis de moins de 75 Kg > CHF 120.-

xi. Colis de moins de 100 Kg > CHF 150.-

xii. Colis de moins de 200 Kg > CHF 350.-

xiii. Colis de moins de 300 Kg > CHF 500.-

xiv. Colis de plus de 300 Kg > CHF 1'000.-

Pour les colis à destination de la Suisse, conditions revendeurs :

i. Colis de moins de 120 Grammes > CHF 8.-

ii. Colis de moins de 2 Kg > CHF 18.-

iii. Colis de moins de 5 Kg > CHF 25.-

iv. Colis de moins de 15 Kg > CHF 50.-

v. Colis de moins de 50 Kg > CHF 75.-

vi. Colis de moins de 75 Kg > CHF 120.-

vii. Colis de moins de 100 Kg > CHF 150.-

viii. Colis de moins de 200 Kg > CHF 350.-

ix. Colis de moins de 300 Kg > CHF 500.-

x. Colis de plus de 300 Kg > CHF 1'000.-

En cas d’envoi contre remboursement:

i. Les frais supplémentaires suivants sont facturés par colis. 15.00 CHF

ii. Ce service est réservé uniquement pour la Suisse.

   

Pour toutes les livraisons en contre remboursement qui nous reviendrons en retour, des frais de CHF 40.- vous seront automatiquement facturés.

Pour les colis à destination de pays Européens :

i. Colis de moins de 120 Grammes > CHF 18.-

ii. Colis de moins de 2 Kg > CHF 45.-

iii. Colis de moins de 5 Kg > CHF 60.-

iv. Colis de moins de 15 Kg > CHF 90.-

v. Colis de moins de 30 Kg > CHF 120.-

Pour les colis à destination de pays hors Europe :

i. Colis de moins de 120 Grammes > CHF 25.-

ii. Colis de moins de 2 Kg > CHF 60.-

iii. Colis de moins de 5 Kg > CHF 90.-

iv. Colis de moins de 15 Kg > CHF 160.-

v. Colis de moins de 30 Kg > CHF 250.-

   

7-Livraison

Pas d’envoi hors de Suisse pour le moment.
Vous recevrez les articles commandés dans un délai d’une semaine.

i. Si l’article est en stock.

ii. Si l’article n’est pas en stock, le délai de livraison sera d’environ 3 semaines.

iii. Si l’article a été envoyé dans un de nos magasins, on prendra directement contact avec le client a l’arrivée de la marchandise.

   

La majorité des produits en stock sont disponibles aussi dans nos magasins.
Nous envoyons en contre-remboursement les articles non payés par avance (carte de crédit, ou autres.)


Pour les articles déjà payés, les frais de port seront déjà intégré (voir frais d’envoi).


Aucun système Prepay (Pack mobile avec ou sans Sim) ne sera envoyé a l’étranger.


Dans le cas d’une commande pour l’étranger qui serait quand même passée, nous ferons l’annulation complète de la commande et le remboursement du montant moins les frais de transaction.

8-Livraisons partielles

Si rien d’autres n’est expressément indiqué sur la commande, nous sommes libres de faire des livraisons partielles selon la situation de livraison.

9-Vérification

Vous devez vous assurer de la conformité, en quantité et en qualité des produits livré lors de livraison et signaler les défauts reconnaissables sans délai, mais au plus tard dans les 48h qui suivent la livraison. A défaut de quoi, les produits livrés seront considérés comme acceptés.

10-Retour

Aucun retour n’est accepté sauf décision contraire de GSMshop.


Un retour non autorisé sera systématiquement refusé, le client supportant les frais de réexpédition en contre remboursement pour un montant de 30.- Frs.


Si le retour du produit est accepté pas GSMshop, vous devez le remettre dans son emballage d’origine non utilisé avec le bon de retour et la preuve d’achat. Vous supportez les frais de retour.


En aucun cas des logiciels ouverts ou des produits incomplets ne seront repris.


Des frais de remise en stock pourront être facturés. GSMshop se réserve le droit de refuser la reprise ou l’échange. En cas d’acceptation, vous recevrez une note de crédit. Aucun remboursement direct ne sera effectué.


Les frais de retour sont à la charge du client.

11-Annulation d’une commande

Toute annulation de commande doit se faire par lettre recommandée. Le client prendra en charge les frais d’annulation qui peuvent se monter jusqu’à 20% du montant total.